VIVA Marketing

Intelligente Bonus-Programme für Top-Kunden und vieles Mehr!

bonus-programme-top-kunden-viva-marketingViva Marketing bedient die Bonus-Programme von Beauty-Alliance mit attraktiven Lifestyle-Prämien und Mehrwerten, die im Vertriebsprozess bei Top-Kunden gefühlt hohe Wertschätzungen auslösen. Michael Gorius und sein konzeptioneller Blick hinter die Kulissen.

Wer wie Viva Marketing für die Top-Kunden im Handel Bonus-Programme als Absatzförderungs- oder Sell-out-Maßnahme konzipiert, hat in der Regel diese Anforderungen als Briefing-Basis vorliegen: Produkt-Bundlings thematisch, zielgruppenbezogen oder saisonal. Sonderpreise mit Rabatt-Staffeln aller Art. 2for1-Specials. Gratis-Samples und Zugaben. Allesamt von der Erwartungsqualität geprägt, das finale Angebot möglichst hochwertig erscheinen zu lassen. Spürbar sollte der Absatz fließen. So auch bei Beauty-Alliance. Die Einkaufsgenossenschaft aller Parfümerien, die aktuell für die hochwertigen Stammkunden ihrer Mitgliedspartner einen attraktiven Bonuskalender lanciert. Der Zweck: Regelmäßig eine Promotion zu veranstalten, die es Parfümerien gestattet, ihre Top-Kunden an einem exklusiven Mehrwert- & Bonus-Programm teilnehmen zu lassen. Das Ziel: Viele Gründe ausgeben, sich im Geschäft blicken zu lassen. Aber auch, um bestimmte Produkt-Kategorien im Jahreskalender zu beleben. Dazu natürlich stets mit dem emotionalen Gefühl verknüpft: „Lieber Kunde, bleib bei uns, wir haben dich jederzeit gern!"

Anforderungen an Bonus-Programme innerhalb des Parfümerie-Marktes

Die Agentur Viva Marketing und ihre Vertriebs- und Vermarktungsspezialisten aus Vendersheim, werden von vielen Handelsmarken konsultiert, um etwaige Bonus-Aktivitäten und -Programme besonders attraktiv auszustatten. Der Inhaber Michael Gorius dazu: „Wenn es um hochwertige Zielgruppen geht, speziell einkaufsstarke Stammkunden bzw. Kunden, die im Top-Segment liegen, können wir nur signifikanten Kauf- und Frequenzsteigerung erreichen, indem wir Mehrwerte anbieten, die gefühlt weiter über dem liegen, was sich so ein Kunde vorstellen kann. Wir müssen ihn angenehm überraschen. Im Falle unserer Parfümerien sollte aber keine Gier in der Luft liegen. Wir inszenieren viel lieber Emotionalien und Erlebnisse aus dem exklusiven Werte- & Themenwelt dieses Marktes heraus und offerieren Goodies, die zeigen: Hier versteht man mich persönlich und ganzheitlich. Hier mag man mich. Hier bin ich richtig! Also ein Bonusspektrum, das inhaltlich Schönheit, Schlankheit, Gesundheit, Fitness aber auch emotionale Elemente wie Eitelkeit, Sicherheit, Vertrauen inkludieren kann. Wir sprechen hier von Lifestyle-Prämien, die innerhalb der Kaufentscheidung mehr leisten, als nur einen geldwerten Rabattvorteil. Solche Bonus-Programme können das Mehrwertgefühl, neben dem Einkaufsvorteilsgefühl, vor allem emotional und persönlich ins Spiel bringen."

Der psychologische Moment innerhalb der Bonusstrategie: Die Entscheidungshürde attraktiv und flach aussehen lassen.

Gorius geht ins Detail: „Stellen Sie sich vor, sie kaufen etwas für z.B. 100 Euro ein und Ihr Geschäft beschenkt Sie mit einem attraktiven Trainingspass, mit dem Sie ein halbes Jahr lang Deutschlandweit ein Fitnessstudio in Ihrer Nähe besuchen dürfen. Ohne Wenn und Aber. Oder alternativ überreicht man Ihnen, wie z.B. jetzt beim Bonus-Programm von Beauty-Alliance im Oktober, einen Voucher für ein kostenloses Fotoshooting. Idealerweise mit den Worten: „Sie sollten Ihre Schönheit unbedingt mal von einem Profi wertschätzen lassen!". Wer solche Worte, solche Aktionen nebst Geschenk beim Einkauf empfangen kann, erkennt für sich eine ganz exklusive Verbindung zwischen ihm und seinem Geschäft und keineswegs eine lästige Entscheidungshürde. Mehr noch: Sie ist flach und attraktiv. Denn jeder weiß heute was Fitnessstudios kosten bzw. kann sich i.e. vorstellen, was ein professionelles Fotoshooting wert ist. Wird das in die Waagschale einer allgemeinen Vorstellung von Wirtschaftlichkeit gelegt, offenbart sich dem Konsumenten ein Vorteil, der irgendwie ihm nicht wirtschaftlich erscheint oder zumindest ein Investment zum Ausdruck bringt, dass ihm gebührt. Just dann haben wir diesen wirksamen „Geschenk-Effekt".

Eine emotionale Alleinstellung im Moment der Kaufentscheidung.

Glauben Sie uns. Man kommt. Genießt es. Und man kauft gerne hier ein. Immer wieder. 20 % Nachlass sind nett, können viele. Aber gefühlte 100% oder teilweise auch 200% on top, ist mehr – definitiv mehr wert und können nur wenige. Die Folge: Eine Alleinstellung sowie optimale Angebotssituationen mit Blick auf mögliche Konkurrenten. Solche Bonus-Programme konzipieren wir sehr gerne. Dieses auch, weil wir aufgrund unserer beeindruckenden Partnerstrukturen unendlich geniale Boni-Ideen zur Verfügung haben. Wir können Sie fantastisch in kreative, emotionale Absatzkampagnen einbinden. Ob als Jahresprogramm mit Blick auf die unterschiedlichen Konjunkturmomente oder zeitlich begrenzte Promotion. Ob als mit Gutscheinen ausgestatteter Streifenkalender oder als Gutscheinheft oder auch App-Lösung. Wenn das Programm von unseren Konzeptionern und Planern verabschiedet ist, haben wir wieder ein Package mit hochwertigsten Erlebnissen geschnürt und wissen, dass damit wieder Geld verdient wird. Letzteres, weil sich das gesamte Investment im stetigen Einklang mit Kosten pro Kunde bzw. Einkaufswert und Deckungsbeiträgen befindet und so das Finanzrisiko deutlich besser einschätzen lässt. Außerdem steht dahinter Viva Marketing. Ein Know-how, das unseren Kunden eine Abwicklung und Prozessqualität aus einer Hand ermöglicht. Sehr wichtig. Denn ein einkaufender Kunde sollte mit der Wahrnehmung seiner Boni automatisch elegante, positive Einlöse- & Erlebnismomente erhalten. Alles andere, ist nicht Viva Marketing."

Erfahren Sie mehr über Bonus-Programme für Top-Kunden

Auf der Suche nach außergewöhnlichen Bonus-Programmen bietet Viva Marketing einen kompetenten wie kostenlosen Briefing-Workshop an. Vorabinformationen dazu gibt es unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch via 06732-940022.

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